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Tout traitement des informations personnelles communiquées à Bretzelburgard.fr est effectué sous la responsabilité, premièrement, de BRETZEL BURGARD SAS, Parc d’Activités du Ried, Z.I Avenue de l’Europe – BP183, F- 67725 HOERDT Cedex. Pour toutes questions relatives à vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Quelles sont les informations des clients collectées par Burgard ?

Nous collectons vos données personnelles dans le but d’améliorer continuellement nos services sur le site Internet Burgard. Nous recueillons vos données personnelles lorsque :

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- Vous nous écrivez à l’adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

- Vous faites une demande de devis via le formulaire prévu à cet effet réceptionnée par l’adresse  Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

- Vous activez votre carte de fidélité valable uniquement en boutiques, via un formulaire sur la page d’accueil du site Internet

- Vous commandez des produits traiteur ou snacking sur nos boutiques en ligne

- Vous participez à un jeu/concours

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- Vous vous connectez/déconnectez de votre compte client

 

Ces données sont récoltées lorsque vous décidez de nous les communiquer. Elles nous permettent de :

- Répondre à vos questions, vos demandes de devis, réceptionner vos candidatures  et de traiter vos commandes (enregistrement, livraison, paiement et suivi).

- D’améliorer nos boutiques et notre site Internet, de prévenir ou de détecter les fraudes ou abus sur notre site Internet et de gérer efficacement les informations de notre site mis à votre disposition dans le but d’améliorer votre expérience d’achat.

- De vous envoyer une newsletter, si vous vous y êtes inscrit (à tout moment vous pouvez vous en désinscrire via le lien de désabonnement ou sur votre compte client)

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 Nous vous conseillons de remplir tous les champs nécessaires à la commande. Ceux-ci sont demandés afin d’avoir un suivi de votre commande, de vous livrer au mieux et de vous contacter au sujet de votre commande. Le numéro de téléphone est utilisé uniquement pour échanger à propos de vos commandes, avec l’enseigne Burgard ou la filiale Chronofresh en cas de livraison à domicile. L’adresse e-mail est utilisée pour la confirmation de commande, de paiement, le suivi de livraison et si besoin pour échanger au sujet de votre commande (exemple : information manquante sur l’adresse de livraison).

Les informations collectées automatiquement

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